Bonusprogramm „Hugs"

Wenn du im happyhug Shop bestellst, nimmst du an unserem Bonusprogramm „Hugs" teil. Hast du ohne Kundenkonto bestellt, legen wir zu deiner bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse ein passwortloses Kundenkonto an, damit wir dir Hugs gutschreiben und du sie einlösen kannst. Das Konto ist ohne Passwort nur über einen Anmelde-Link erreichbar, den wir an deine E-Mail-Adresse senden.

Dafür verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Bestelldaten (Bestellnummer, Datum, Warenwert, Status, Rückgaben), Hugs-Kontostand und -Buchungen, Level, eingelöste Prämien und Gutscheincodes, deinen Freundinnen-Code und dessen Nutzung sowie freiwillig hinterlegte Geburtsdaten deiner Kinder (für Geburtstags-Hugs). Zur Missbrauchsvermeidung gleichen wir bei Freundinnen-Einladungen Lieferadresse und Telefonnummer ab.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Bonusprogramms als Teil unseres Vertragsverhältnisses) bzw. für die Missbrauchsprüfung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Missbrauch zu verhindern).

Wir informieren dich per E-Mail über neue Hugs aus deinen Bestellungen. Über Aktionen rund um Hugs informieren wir dich per E-Mail, sofern du eingewilligt hast oder – als Bestandskundin – zu eigenen ähnlichen Produkten, solange du nicht widersprochen hast (§ 7 Abs. 3 UWG). Du kannst der Nutzung deiner E-Mail-Adresse für Werbung jederzeit widersprechen, z. B. über den Abmelde-Link in jeder E-Mail, ohne dass Kosten außer den Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen ([email protected]); nicht eingelöste Hugs verfallen dann. Programmdaten speichern wir, solange dein Konto besteht, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Empfänger/Auftragsverarbeiter: Shopify (Shop, Rabattcodes), Laravel Cloud (Hosting der Kundenkonten), Resend (E-Mail-Versand), Klaviyo (Abgleich von Newsletter-Abmeldungen).

Ergänzend gilt unsere Datenschutzerklärung.